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usdt交易所(www.caibao.it):平安好医生公布2020年财报:战略升级结构康健服务,“互联网医疗+保险”疆土初显

admin2021-02-06127

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原题目:平安好医生公布2020年财报:战略升级结构康健服务,“互联网医疗+保险”疆土初显

北京时间2021年2月2日,中国领先的医疗康健服务平台——平安康健医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”,1833.HK)公布2020年年度业绩讲述。讲述显示,平安好医生2020年整体营业收入保持稳健增进态势,实现总收入68.66亿元,同比增进35.5%;其中,焦点营业在线医疗连续高速增进,孝敬收入达15.66亿元,同比增进82.4%。

讲述披露,作为平安团体医疗生态的主要组成部分,平安好医生在大力生长焦点营业的基础上,进一步聚焦“渠道、服务、能力”三大方向,在2020年中启动了周全的战略升级。其中引人注目的是,平安好医生建立保险事业部,推动医疗康健服务与保险服务相互赋能,为用户提供一站式、全方位、全流程的线上医疗康健+保险服务,在生长潜力上有伟大的想象空间。

平安康健医疗科技有限公司公布2020年终业绩

依托平安团体医疗康健生态圈 医疗康健+保险服务周全结构

2020年9月中国平安投资者开放日曾经披露,医疗康健作为平安团体的历久战略焦点之一,历经跨越20年的积累与沉淀,现在平安团体已形成了能够有机联络 *** 、用户、服务方、支付方、科技等五方的医疗康健生态圈。作为整个平安医疗康健生态圈用户及线上医疗服务端的抓手,平安好医生业已成为平安整个医疗康健生态圈的主要旗舰。

平安好医生为宽大的患者提供包罗专科和全科在内的医疗治理的服务,也为患者和用户提供包罗康健和亚康健在内的康健治理服务。得益于不停提升的医疗康健服务实力,平安好医生在捉住用户流量的基础上,领会用户的切实需求,并通过医疗康健+保险服务组合产物等创新形式,影响用户在面临医疗康健问题时的行为决议,实现医疗康健服务与保险服务的深度协同,从而释放互联网医疗康健+保险的伟大能量。

依托于平安医疗康健生态圈,平安好医生与平安旗下的保险公司形成产物的连系和融合,康健服务产物与保险产物形成交织销售,让用户在保险服务完成之后能享受医疗康健服务。通过医疗服务与保险营业的连系,实现保险产物的场景化开发,配套的医疗增值服务则进一步使得保险产物知足客户的现实保障需求,进而推动两头营业的协同生长。

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公然数据显示,停止2020上半年,平安团体的金融客户中,使用医疗服务的客户占比从2017年的54%增进至60%,每年新增客户中有15%~20%来源于医疗生态圈。而在带来客户增进的同时,医疗服务也进一步提升了客户价值:使用医疗服务客户的客均金融条约数为3.1份,比不使用医疗服务的客户高1.1份/人;此外,使用医疗服务客户的客均AUM达10000元人民币,是不使用医疗服务客户的1.79倍。

随同周全战略升级 “保险+互联网医疗”未来可期

随同2020年年中周全的战略升级,平安好医生聚焦“渠道、服务、能力”三大方向,全速推进企业客户拓展、互联网医院建设、保险渠道产物拓展、医生团队搭建等重点战略项目。从平安好医生的战略升级中,可以发现“保险+互联网医疗”的伟大生长潜力。

财报显示,停止2020年12月31日,平安好医生旗下APP “平安康健”已注册用户达3.73亿,2020整年日均问诊量达90多万,2020年12月的月活跃用户数与月付费用户数划分达7262万与398万,是中国最大的互联网医疗流量入口。

在服务端,平安好医生在专注在线医疗的基础上,延伸到更高频次更多元化的康健服务。2020年,平安好医生面市两年的首款会员产物“就医360”升级为“康健守护360”,给予用户更多会员权益,包罗康健资讯、康健咨询、疾病专案治理等服务。有别于过往传统的医疗服务产物,致力于解决患者生病后找合适的医院和医生,看病过程中详细领会病情走向,治疗康复期的康健治理等痛点,旨在为客户提供全方位的康健治理,获得患者的普遍认可。

36岁的曾女士是上海某家着名外企的高管,2020年2月因被检查出心脏有伟大肿瘤而接受了完整切除右心房和心脏肿瘤的心脏重修手术。作为平安人寿重疾险及配套服务“康健守护360”的用户,曾女士不仅获得了快速顺遂的理赔,同时还享受到了平安好医生提供的重疾专案治理服务,大大提升了其在康复阶段的效率,在少走了不少弯路的同时,也给予了专业的陪同与康复信心。

从上述案例可以看出,作为与平安重疾险互助的医疗康健服务产物, “康健守护360”产物不仅通过保险营业为医疗服务导入更多潜在用户,为平安好医生带来了更为多元化的营业增进,还行使周全、仔细的医疗康健增值服务反哺保险营业,提升传统保险营业的产物竞争力。

在渠道端,平安好医生现已专门建立保险事业部,努力与平安康健险互助,配合深度定制差异化的互联网医疗康健+保险服务组合产物,实现医疗康健服务与保险服务的相互赋能,为用户提供一站式、全方位、全流程的线上医疗康健+保险服务。平安好医生通过对优质客户资源的系统服务,进一步深化医疗康健服务与保险服务的互助,充分发挥协同效应,挖掘互联网医疗康健+保险的伟大潜力,盘活平安团体已有的金融客户和企业客户,缔造保险与康健服务连系带来的营业增量,为用户提供加倍“有温度”的服务。

通过多元化的康健服务以及专门建立保险事业部,平安好医生在“保险+互联网医疗”的疆土构建已经初见轮廓,未来可期。

随着人口老龄化、人们的康健需求不停上升,商业康健保险市场出现快速生长势头。医疗康健产业与保险业两者的连系催生出更大的市场空间,随着康健产业融合历程的不停加速,医疗康健产业与保险业的融合生长已经成为行业趋势。

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